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yzc888亚洲城唯一官网【会员登录】实习生成长故事----我的实习生活

发布者:yzc888亚洲城唯一官网【会员登录】    发布时间:2016-05-14 12:08    人气指数:112次

青岛公交集团 实习生 公交乘务专业  杨倩


     作为公交乘务专业的我,被分配到公交104路队,成为了一名实习乘务员,当时我心中就激起强烈的信念:既然我选择了这个平凡的岗位,就要踏踏实实地干,当好乘客的贴心人,而且要力争做得最好。
     乘务员的实习生活是我最为难忘的经历,卖票事小,责任重大,公交的乘务工作就是这样一项需要注重细节的工作。师傅对我言传身教,身体力行,从师傅那我学到的不仅是乘务员的工作要领和技巧,更学到了人生的道理。乘务员的工作是简单琐屑的,但也是复杂多变的,票价表和站名都是需要死记硬背牢记于心的,与不同的乘客交流也是需要语言艺术的。照顾特需,尊老爱幼是最基本的,保持车厢卫生是最体现责任心的。在这段实习过程中,我深深体会到:要想干好必须不断学习。
     记得五月的一次职工会,队上发给大家每人一本书《身边的感动—学习的榜样》。我认真地看,我被书中的公交先模人物的事迹所感染。作为一名实习乘务员,我从她们身上看到了差距,也正是她们给我今后指明了方向。
记得七月的一天,上来一位外国朋友,她边给我钱,边用英语问我到湛山吗?我也用英语对她说:“到,到那我告诉你。”到了站又专门告诉她:“你到站了。”她边下车,边竖起大拇指,冲我说谢谢。从这件小事,我深深体会到:乘务员的工作看似简单,却包含着许多知识,要想干好,必须要有过硬的本领,只有丰富自己的头脑,才能更好地为乘客服务。
     十米车厢是我展示自我的舞台,公交集团给了我实现自我价值的平台。我希翼用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,我要坚守心中那份信念,为日新巴士增光添彩,为我的实习生活画上一个圆满的句号!

实习引导教师:张伟伟
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